Как Twitter создаёт «искусственный трафик»?

Автор: Cookie

В начале этого месяца CZ и Питер Шифф провели интересную дискуссию «Биткоин против золота» на блокчейн-конференции Binance. Просмотрев видео этой дискуссии, я начал искать в X соответствующие обсуждения и постепенно заметил одну проблему...

На официальном аккаунте Binance в YouTube 1,22 млн подписчиков, однако видео дискуссии набрало лишь 160 тысяч просмотров и 5358 лайков:

А если просто ввести любой связанный тег в поиск X, например, вот этот пост на картинке ниже, то у этого аккаунта около 250 тысяч подписчиков, но количество показов достигло 517 тысяч, а число лайков превысило 4100:

Такая разница в цифрах весьма существенна. Значит ли это, что Twitter (X) генерирует «фейковый трафик»?

Завышен ли подсчет просмотров?

Механизм подсчета отличается от нашего привычного представления: алгоритм X работает значительно мягче——каждый раз, когда твит появляется на экране устройства авторизованного пользователя, он засчитывается как 1 просмотр. То есть, даже если пользователь вообще не обратил внимания на публикацию, и она просто попала в его ленту рекомендаций, он пролистнул её вниз, не посмотрев, — это все равно считается за 1 просмотр.

Этот принцип «пролистнул — плюс один к просмотру» действует не только в рекомендованной ленте, но и в результатах поиска, при просмотре всей истории твитов конкретного аккаунта X и в других аналогичных ситуациях.

Кроме того, такой подсчет не является «единичным». Если один и тот же твит многократно попадает на экран одного пользователя, каждое появление увеличивает счетчик просмотров.

Поэтому, открыв центр аналитики создателя в X, вы увидите, что вместо слова «просмотры» используется термин «impressions» (показы). Показатели X призваны оценивать охват публикации, а не реальное engagement (взаимодействие), такое как лайки, репосты или комментарии, хотя именно последнее лучше отражает настоящую активность аудитории.

Выходит, это немного «завышено»? Безусловно, местами да, но назвать это однозначным обманом сложно.

Сравним с другими социальными сетями. Методика Threads практически идентична подходу X: обе платформы делают ставку на показатель охвата, а не на реальное взаимодействие пользователей.

У платформ, ориентированных на видео, таких как YouTube и TikTok, порог сразу же повышается. Для традиционных длинных видеороликов YouTube требует просмотра длительностью более 30 секунд, чтобы засчитать их как эффективные. Масштаб и формат длинных видео объективно шире коротких твитов, поэтому требование смотреть дольше 30 секунд вполне оправдано. Однако в TikTok с короткими видео ситуация снова сходится с подходом X: особенно в автоматической ленте рекомендаций, где, подобно X, достаточно появления видео на экране устройства, и оно получает +1 к просмотру, даже если пользователь просто свайпнул дальше, не задержавшись.

Цель этого «завышения» — максимально точно отразить «охват» контента. Но зачем такая система?

Действительно, возможность для всех видеть количество просмотров конкретных твитов появилась после покупки Twitter Илоном Маском. Ранее эту статистику видел исключительно владелец поста. Сам Маск лично объяснял причины такого обновления:

«Twitter невероятно активнее, чем кажется, ведь 90% пользователей платформы лишь потребляют контент, но не создают твиты, не ставят лайки и не комментируют»

В том посте Маск также отметил, что «для видео это абсолютно нормальная практика». На тот момент Twitter был куплен Маском недавно, и сразу последовали массовые увольнения и скандал вокруг платной галочки «синий значок». Критические высказывания вроде «Twitter мертв» тогда звучали повсеместно.

Неудивительно, что решение Маска открыть эти данные было продиктовано желанием ответить критикам. В конце концов, даже собственный искусственный интеллект Grok соглашается:

При этом такое восприятие «завышенности» может быть не просто субъективным ощущением. Согласно отчету Yahoo News, бывшие сотрудники Twitter ранее заявляли, что закрытие этих данных было вызвано тем, что «очень трудно отличить твит, который действительно прочитали, от того, на который просто пролистнули».

Как видно, само определение того, «прочитали ли твит по-настоящему», — задача сложная. У Маска, безусловно, были мотивы для ответа хейтерам, но он говорит правду. Для формата твитов подобное упрощение метрики просмотров фактически необходимо, так как многие публикации (например, мемы) не требуют глубокого проникновения к пользователю. Акцент делается на верхний, самый широкий слой воронки маркетинга — задача в том, чтобы привлечь максимальное количество зрителей.

X и Маск прежде всего ориентированы на максимизацию видимости, а не на глубокое взаимодействие.

Поиск «реальности» в рамках «завышенных» метрик

Однако, если гнаться только за высокой видимостью, авторы могут попасть в другую крайность — погоню за количеством в ущерб качеству. При таком раскладе со временем Twitter рискует деградировать из-за низкого качества контента.

Поэтому количество просмотров не является единственным ключевым показателем, за которым следует гнаться. Большинство авторов создают контент ради монетизации. Для них финансовый доход — это измеримая награда. Просмотры же похожи на пункты питания в марафоне: поздравляем, вы уже пробежали внушительную дистанцию и опередили многих, продолжайте усердно работать.

Чтобы превратить контент в коммерческий ресурс, нужно первым делом нарастить аудиторию через показы. Но даже при высоких показах, если материал не привлекает рекламодателей (например, из-за слишком узкой аудитории, спорных тем или временного следования трендам), финансовый результат останется нулевым.

В Twitter четким компасом, позволяющим отделить факты от иллюзий в рамках завышенных статистик, стала программа «Разделение доходов создателей контента». Оценивая влияние аккаунта, эта метрика важнее показателей просмотров, так как для участия в программе просмотров недостаточно — они служат лишь базовым фильтром и вспомогательным инструментом для создания вирусных материалов.

Программа разделения доходов от рекламы (Ads Revenue Sharing) была запущена в июле 2023 года. Как сообщала бывший CEO Twitter Линда Яччарино в мае 2024 года, авторам уже выплатили свыше 50 миллионов долларов.

Для подключения программы требуется пройти ряд условий: верифицировать профиль, оформить подписку X Premium, иметь 500 подписчиков с активной подпиской X Premium и набрать не менее 5 миллионов показов за последние три месяца.

Но, как мы отмечали выше, одни лишь высокие показатели просмотров — это лишь старт. Выплаты распределяются исходя из подтвержденного взаимодействия (лайки, ответы и др.) от подписчиков X Premium, при этом учитывается вовлеченность по разным типам контента, включая текстовые посты, видео, Spaces и прямые эфиры.

Таким образом, на платформе можно встретить авторов с аудиторией в 330 тысяч человек, зарабатывающих свыше 2000 долларов в месяц:

Или напротив, авторов с аудиторией всего 13 тысяч человек, получающих более 1000 долларов ежемесячно:

Еще в октябре прошлого года руководство Twitter объявило, что источником выплат перестали быть доходы от рекламы, отображаемой в комментариях, а теперь дивиденды формируются из средств подписчиков X Premium. Это нововведение должно стимулировать выпуск качественного контента: давайте вместе расширим пирог — чем больше людей будут платить платформе, тем выше станут наши выплаты авторам.

В ноябре текущего года Twitter внедрил новую функцию под названием «Bangers». Платформа периодически вручную отбирает лучшие твиты на основе реальной вовлеченности аудитории и присваивает профилям авторов специальный бейдж. Подобный «Зал славы публикаций» дает нам еще один инструмент для понимания реальности за цифрами.

Заключение

Вероятно, современный период наилучшим образом демонстрирует истинность тезиса о том, что смелость — важнейшее качество на пути к успеху. Первый шаг автора состоит в «смелости самовыражения», что и является фундаментальным атрибутом успешного контентмейкера.

Когда стрим-шоппинг и независимые блогеры уже несколько лет незаметно трансформируют трудовую сферу, каждый знает: «трафик — это деньги». Но первым шагом к прибыли становятся те самые непрерывно растущие +1 просмотры за экраном, и вы, решившийся честно выражать свои мысли, уже стоите на стартовой линии.

Теперь, когда вы поняли, каким образом платформа генерирует «иллюзорный трафик», готовы ли вы с сегодняшнего дня начать формировать собственную, настоящую аудиторию?