Делает ли ИИ людей более ценными? Новый отчет PwC раскрывает 6 главных заблуждений об ИИ

Источник: CNBC

Подготовка текста: MetaverseHub

Согласно последнему исследованию профильной консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers (PwC), несмотря на распространенные опасения по поводу того, что искусственный интеллект заменит рабочие места за счет автоматизации и сократит заработные платы сотрудников, на самом деле ИИ делает людей «более ценными, а не менее ценными».

Глобальный генеральный директор PwC по искусственному интеллекту Джо Аткинсон отметил: «Причиной тревоги в этой среде является скорость технологических инноваций. Реальность такова, что технологические прорывы осуществляются с беспрецедентной скоростью».

По словам Аткинсона: «Отчет фактически свидетельствует о том, что ИИ создает новые рабочие места».

Глобальный главный директор по бизнесу PwC UK Кэрол Стаббингс отметила: «Мы знаем, что каждая промышленная революция создавала больше рабочих мест, чем уничтожала. Задача заключается в том, что навыки, необходимые для новых должностей, могут значительно отличаться от тех, что требовались ранее».

Согласно отчету «Барометр занятости в сфере ИИ 2025», количество рабочих мест и уровень оплаты почти во всех «профессиях, связанных с ИИ», то есть должностях, включающих задачи, которые может выполнять ИИ, включая позиции с высоким уровнем автоматизации, такие как операторы служб поддержки и программисты, растут.

Стаббингс добавила: «Каждый раз, когда мы проходим через промышленную революцию, создается больше рабочих мест, чем утрачивается. По нашему мнению, проблема заключается не в отсутствии работы, а в необходимости подготовки работников к выполнению функций на новых должностях».

В отчете проанализировано более 800 млн объявлений о вакансиях и тысячи корпоративных финансовых отчетов из шести континентов мира, чтобы развеять шесть распространенных заблуждений относительно влияния ИИ.

Производительность труда

Заблуждение: ИИ пока не оказал существенного влияния на производительность труда.

Однако отчет показал, что с 2022 года производительность труда в отраслях, «наиболее пригодных для внедрения ИИ», выросла почти в четыре раза, в то время как в отраслях с самым низким уровнем проникновения ИИ (например, физиотерапия) она незначительно снизилась. По данным PwC, темпы роста выручки на работника в отраслях с высоким уровнем проникновения ИИ (таких как издательское программное обеспечение) в три раза выше, чем в других секторах.

Уровень оплаты труда

Заблуждение: ИИ приведет к снижению уровня заработной платы и переговорной силы работников.

Данные PwC показывают, что средняя заработная плата работников, обладающих навыками в области ИИ, на 56 % выше, чем у их коллег без этих навыков в той же профессии, что превышает показатель прошлого года (25 %). Кроме того, темпы роста зарплат в отраслях, наиболее подверженных влиянию ИИ, в два раза выше, чем в отраслях, наименее затронутых данной технологией.

Количество рабочих мест

Заблуждение: ИИ может привести к сокращению числа рабочих мест.

Анализ показал, что хотя рост занятости в профессиях с низким уровнем проникновения ИИ составил 65 % в период с 2019 по 2024 год, даже в сферах с высоким уровнем проникновения ИИ этот показатель оставался внушительным (38 %).

Неравенство

Заблуждение: ИИ усугубит неравенство в доступе к возможностям и уровне оплаты труда.

В противовес опасениям по поводу усиления неравенства, данные отчета свидетельствуют о росте заработной платы и уровня занятости в сферах, где функции могут быть расширены или автоматизированы благодаря этой технологии.

В отчете отмечается, что требования к формальному образованию для работ по позициям, связанным с ИИ, снижаются быстрее, открывая более широкие возможности для «миллионов людей».

Навыки

Заблуждение: ИИ приведет к потере квалификации на автоматизированных должностях.

Согласно отчету, напротив, ИИ освобождает сотрудников от рутинных задач, позволяя им осваивать более сложные навыки и принимать стратегические решения, тем самым обогащая содержание ранее поддававшихся автоматизации работ. Например, по словам экспертов PwC, операторы ввода данных могут трансформироваться в роли «более высокой ценности», такие как аналитики данных.

Автоматизация

Заблуждение: ИИ обесценит роль специалистов на сильно автоматизированных должностях.

Данные показывают, что оплата труда на сильно автоматизированных позициях не только растет, но и сама технология трансформирует эти роли, делая их более «сложными и творческими», что в конечном итоге повышает ценность человеческой деятельности.

Способствует ли ИИ умеренному росту занятости?

Исследователи также отмечают еще один аспект: на фоне сокращения трудоспособного населения во многих странах «умеренный рост занятости» в сферах, связанных с ИИ, может оказаться весьма кстати.

Аткинсон отметил, что повышение производительности труда благодаря ИИ оказывает «мультипликативный эффект» на текущую рабочую силу, заполняя кадровые пробелы, которые предприятия не могли бы восполнить иначе, и одновременно стимулируя рост бизнеса.

«Мы уже наблюдаем эту тенденцию по данным о производительности, и это абсолютно однозначно положительный момент».

В заключении отчет подчеркивает, что ИИ следует рассматривать как «стратегию роста, а не стратегию эффективности». Компаниям не стоит использовать ИИ исключительно для сокращения расходов на персонал, а необходимо помогать сотрудникам адаптироваться к изменениям, совместно создавая новые возможности, выходя на рынки и формируя источники дохода.

В документе говорится: «Крайне важно избежать ловушку незаметных целей. Вместо того чтобы ограничиваться автоматизацией старых должностей, следует создавать профессии и отрасли будущего».

«При более гибком применении ИИ он способен породить множество новых рабочих мест и бизнес-моделей. Например, две трети рабочих мест в США, существующих сегодня, не существовали в 1940 году, и многие из них были созданы именно благодаря техническому прогрессу».