10-летие Apple Watch: какие «кольца» до сих пор не «замкнулись»?

Apple Watch исполнилось 10 лет.

24 апреля 2015 года начались продажи первого поколения Apple Watch, открыв новую историю Apple в «постджобсовскую эпоху».

Сегодня, десять лет спустя, Apple Watch уже доказала свой успех.

По данным исследовательской компании IDC, Apple ежегодно продает более 40 миллионов часов Apple Watch, генерируя выручку около 20 миллиардов долларов. Это самое продаваемое умное носимое устройство в мире, а также самые продаваемые «часы» в истории.

Однако в начале своего пути Apple Watch возлагала на себя более амбициозные надежды.

От пользователей до разработчиков — все в свое время полагали, что долгосрочной целью Apple Watch должно стать повторение и превзойдение успеха iPhone, став «the next big thing».

Но сейчас, спустя десять лет, Apple Watch все еще не может работать независимо от iPhone. Эти умные часы:

Все еще остается лишь «аксессуаром».

За переплетением успехов и неудач Apple Watch оставила урок для всей индустрии потребительской электроники и даже широкого технологического сектора.

01

Идеал «часов будущего»

Осенью 2014 года, когда была представлена Apple Watch, все взгляды были прикованы к ней. Это было последнее устройство, в разработке которого участвовал Стив·Джобс перед своей смертью, и первый совершенно новый продукт, выпущенный Apple после смерти Джобса.

Ее исключительное значение проявилось во всем. Тогда Apple ради строгой секретности отложила начало продаж на целых полгода, чтобы предотвратить утечку информации из цепочки поставок раньше времени. Это была та же стратегия секретного запуска, что и у первого iPhone.

Место проведения презентации было выбрано в «Центре Флинта». Здесь Джобс ранее представлял компьютер Macintosh первого поколения и первый iMac, что имело исключительное символическое значение для Apple. Вокруг места проведения презентации Apple построила роскошную зону для тестирования устройства. Спустя несколько лет, по воспоминаниям сотрудников Apple, только стоимость этой выставочной зоны достигла 25 миллионов долларов.

Apple Watch имеет большое значение не только для Apple. На самом деле, с тех пор как часы стали популярным товаром, воображение о часах будущего никогда не прекращалось. Все это восходит к эпохе, когда компьютеров и мобильных телефонов еще не существовало. С 1930-х годов в научной фантастике и комиксах начали изображать различные «высокотехнологичные часы», включая часы, которые могут звонить, показывать телевидение, отправлять факсы и переводить инопланетные языки. Позже часы агента 007, способные стрелять лазером, и часы-транквилизаторы Конана стали частью этих воображений.

Именно поэтому после запуска Apple Watch Apple использовала множество подходов к разработке, схожих с iPhone, пытаясь превратить Apple Watch в «iPhone на запястье».

В первом поколении Apple Watch «коммуникация» была одной из функций высшего приоритета. Apple разработала для нее специальную коммуникационную систему и установила специальную физическую кнопку для вызова списка друзей. Причем пользователи могли не только отправлять текстовые сообщения и звонить, но и отправлять друзьям рисунки и сердцебиение. Однако эти функции не добились заметного успеха и позже были понижены до «подфункций» iMessage.

Затем Apple запустила App Store на watchOS, надеясь обогатить функциональный опыт Apple Watch благодаря экосистеме сторонних приложений. Однако большинство приложений watchOS были лишь «расширением» мобильной версии, большинство из них могли реализовать только простые функции, такие как быстрый ответ в WeChat и получение кода оплаты в Alipay. По полноте они совершенно не могли сравниться с приложениями для iPhone.

App Store для Apple Watch существует уже много лет, но не достиг успеха, аналогичного iPhone｜ MacWorld

На сегодняшний день watchOS обновилась до 11-й основной версии, но так и не появилось ни одного настоящего «хитового» приложения. Большинство пользователей используют Apple Watch подавляющее большинство времени все еще с официальными приложениями и функциями Apple.

Apple пыталась разработать новую парадигму взаимодействия для Apple Watch. Это то, что Apple умеет лучше всего: от мыши Mac и ClickWheel iPod до мультитача iPhone — каждый новый продукт Apple приносит инновации во взаимодействии. Но на Apple Watch тщательно разработанные Apple «цифровая коронка» и функция сенсорного нажатия Force Touch не добились значительного успеха.

То же самое и с голосовым взаимодействием. Siri должна была играть более важную роль на Apple Watch, но ни во время волны голосовых помощников вокруг 2016 года, ни во время нынешнего бума больших моделей ИИ, Apple Watch не продемонстрировала своих преимуществ в голосовом взаимодействии. За прошедший год с момента анонса Apple Intelligence не появилось никаких новостей о том, что Apple Watch получит функции ИИ.

В конечном итоге успех Apple Watch — это скорее успех в качестве «сенсора». От изначально встроенного мониторинга активности и сердечного ритма до последующего мониторинга кислорода в крови и сна, Apple превратила спорт и здоровье в важнейшие ключевые функции Apple Watch.

В 2022 году Apple выпустила Apple Watch Ultra, продолжая углубляться в вертикальную область «активного отдыха».

В этом году, к 10-летию выхода Apple Watch на рынок, Apple объявила об учреждении 24 апреля, в годовщину начала продаж Apple Watch, дня «Global Close Your Rings Day» (День замыкания колец), призывая пользователей достигать целей тренировок через физические упражнения.

В день 24-го числа Apple раздала пользователям в своих Apple Store по всему миру партию физических значков в качестве памятного подарка.

02

Apple Watch, которые не смогли стать «предметом первой необходимости»

Оглядываясь на десятилетие Apple Watch, возможно, она не перевернула жизнь людей, как в научно-фантастических произведениях, и никогда не достигла высот iPhone, но она, безусловно, успешна.

За десять лет Apple累计продала более 300 миллионов часов Apple Watch. Вместе с AirPods и другими домашними устройствами сегмент бизнеса «аксессуары», к которому относится Apple Watch, ежегодно приносит Apple выручку около 40 миллиардов долларов, что выше, чем бизнес iPad и Mac, и является третьим по величине сегментом бизнеса после iPhone и программных услуг.

Анализируя успех Apple Watch, ключевым фактором успеха является проникновение ключевых функций.

Как и установленный Apple 24 апреля «День замыкания колец», этот дизайн существует с момента рождения Apple Watch уже десять лет. Цель замыкания «трех колец» — стоять 12 раз в день, тренироваться 30 минут и сжигать определенное количество калорий — кажется простой, но когда пользователи действительно долгосрочно выполняют это, эти накопления по капле могут превратиться в сильную положительную обратную связь. Многие пользователи Apple Watch со стажем достигли благодаря этой функции достижения замыкания колец в тысячи дней, и этот накопленный объем физической нагрузки принес реальную пользу здоровью пользователей.

Примерно с 2020 года некоторые американские компании медицинского страхования начали бесплатно дарить клиентам Apple Watch, поощряя пользователей больше тренироваться для поддержания здоровья. Это соответствует как интересам страховых компаний, так и стремлению пользователей к здоровью. Последующие данные опросов показывают, что после получения и использования Apple Watch пользователи в среднем увеличили объем физической нагрузки примерно на 50%.

Помимо этого, такие функции, как мониторинг сердечного ритма и сна, транспортные карты Apple Pay, ключи для умных дверных замков, ключи для автомобилей и т. д., возможно, не стали функциями национального масштаба, но у каждой из них есть своя часть лояльных пользователей. Apple Watch, конечно, не стала «предметом первой необходимости», как смартфон, но она все же построила немалую функциональную экосистему и привлекла большое количество пользователей.

В 2020 году, по данным исследовательской компании Strategy Analytics, объем продаж Apple Watch уже превысил всю швейцарскую часовую индустрию.

Одной из самых ключевых функций Apple Watch на данный момент является «три кольца активности»｜Unsplash

Помимо победы над традиционными часами, Apple Watch также всегда保持着 абсолютное лидерство во всей области умных носимых устройств. Такие продукты не имеют больших различий в технологии и продукте, многие фитнес-браслеты могут реализовать аналогичные функции всего за 1/10 цены. Но Apple Watch все еще является первым выбором для большинства пользователей, особенно пользователей iPhone.

Нельзя игнорировать тот факт, что для большинства людей часы — это не просто функциональный продукт, а также «украшение», демонстрирующее статус, индивидуальность и самоидентификацию.

С момента запуска Apple Watch разделилась на огромную продуктовую матрицу. Изначально Apple даже выпустила часы из 18-каратного золота по цене до 120 000 юаней. Позже Apple последовательно использовала различные материалы, такие как алюминий, нержавеющая сталь, керамика, титановый сплав, создавая Apple Watch с разными стилями и тональностями для выбора пользователей. Ремешки имеют десятки различных материалов, дизайнов и цветов на выбор, подходящих для разных сценариев.

И все эти корпуса и ремешки обладают превосходным уровнем мастерства. Поскольку промышленный дизайн также является способностью, которую Apple оттачивала до совершенства в течение последних 20 с лишним лет, и получила широкое признание пользователей. Это важный фактор успеха Apple Watch, который легко упустить из виду.

На сегодняшний день Apple Watch все еще является самой «диверсифицированной» продуктовой линейкой Apple. От базовой версии с алюминиевым корпусом до версии в сотрудничестве с Hermès, разные версии часов мало отличаются по конфигурации и функциям, но могут комбинироваться в множество внешностей, а цена варьируется от 2999 до 15699 юаней, что создает большой разрыв.

Однако, в отличие от iPhone, который быстро смел всю традиционную индустрию мобильных телефонов, отправив Nokia в архив, Apple Watch не зажгла яростной революции. Эта форма продукта — часы — имеет долгую и непоколебимую историю. Традиционные механические и кварцевые часы до сих пор не вышли с рынка, а бренды роскошных часов, включая Rolex, даже имеют признаки возрождения.

Даже в области умных часов Apple Watch не добилась полного доминирования. Бренды, включая Garmin, возделали нишевые дифференцированные рынки и добились хороших результатов продаж.

Это не игра по принципу «победитель получает все».

03

Десять лет прошло, а что дальше?

Когда Apple Watch приближается к своему 10-летию, внимание Apple к ней, кажется, ослабевает.

Несмотря на то, что Apple Watch сохраняет тот же ритм обновлений, что и iPhone, выпуская новые модели каждую осень. Но в отношении итераций функций и дизайна Apple Watch приняла относительно более консервативную стратегию, в отличие от раннего iPhone, который почти каждый год выпускал как минимум одну ключевую новую функцию и каждый 2-3 года представлял совершенно новый дизайн.

Apple все еще инвестирует в технологии, дальнейшему совершенствуя функции Apple Watch. Согласно утечкам, Apple разрабатывает соответствующие технологии для мониторинга артериального давления и уровня сахара в крови, причем функция мониторинга артериального давления может быть запущена уже в этом году.

Но приоритет разработки Apple Watch внутри Apple явно снизился на шаг. Не только время, занимаемое каждым обновлением программного и аппаратного обеспечения, становится все короче, Apple также исключает Apple Watch из некоторых ключевых продуктовых стратегий, особенно Apple Intelligence.

За прошедший год новейшие продукты iPhone, iPad и Mac были подтверждены для поддержки функции Apple Intelligence. Но Apple Watch ограничена производительностью чипа и архитектурой технологии больших моделей Apple и не может поддерживать функции ИИ.

Одной из основных тенденций в области разработки аппаратного обеспечения ИИ в настоящее время является создание легкого небольшого оборудования, которое через голосовое взаимодействие использует вычислительную мощность сети для предоставления возможностей и функций ИИ. Конечно, эта тенденция не обязательно является правильным путем, но если Apple Watch хочет совершить рывок вверх после 10-летия, ей все еще необходимо провести некоторую «самореволюцию».

В watchOS 11 добавлена функция перевода, но она все еще не может использовать возможности больших моделей｜Apple

За последние три года из-за отсутствия существенных обновлений функций продажи Apple Watch сокращались год за годом. Отражаясь в финансовых отчетах, весь сегмент бизнеса «носимые аксессуары» в 2024 году снизил выручку на 5,1% по сравнению с 2023 годом, а по сравнению с пиковым периодом 2022 года сократился на 11%.

С сегодняшней точки зрения, Apple Watch почти обречена не стать «следующим iPhone». Но дело далеко не дошло до окончательного вывода. iPhone, возможно, стал iPhone менее чем за десять лет, но часы относятся к гораздо более длинной столетней истории.

Почти 200 лет назад были изобретены наручные часы, и эта история продолжается до сегодняшнего дня.

Эту историю продолжит писать Apple Watch.