Независимое выделение OKX Wallet APP: от суперприложения к матрице приложений, OKX открывает новый этап развития и стратегический подход.

Автор: Юэ Сяоюй

OKX не оставит конкурентам слишком много времени: после недели напряженной работы новое приложение OKX Wallet было запущено.

Это знаменует собой официальный переход OKX от формы «суперприложения» к форме «матрицы приложений».

1. Почему переходить от суперприложения к матрице приложений?

Любая модель продукта имеет свои границы и жизненный цикл.

Нам нужно рассматривать изменения в форме продукта OKX в контексте истории развития отрасли.

Во-первых, мы можем видеть, что на раннем этапе форма «суперприложения» была неизбежным выбором.

Поскольку вся отрасль переходит от оффчейна к ончейну, это медленный процесс перехода, который продолжается уже несколько лет.

В этот переходный период приложение биржи OKX, удовлетворяющее разнообразные потребности пользователей через сервис «одного окна», было очень эффективным.

Пользовательская база индустрии Web3 еще не зрелая, стоимость обучения рынка чрезвычайно высока, «универсальное» приложение может быстро привлечь трафик, снизить порог использования для пользователей и одновременно обеспечить удержание и рост пользователей за счет синергетического эффекта внутренней экосистемы.

На этом переходном этапе рынка ни у одного другого проекта нет таких мощных ресурсов, как у OKX, а у других бирж нет такой решимости пойти ва-банк, как у OKX.

Так что OKX, осмелившись вложить ресурсы, естественно, быстро стала лидером и инфраструктурой мира Web3.

Однако по мере созревания криптоиндустрии тенденция к диверсификации и специализации пользовательских потребностей становится все более очевидной, и ограничения суперприложения начинают проявляться.

Во-первых, накопление функций, хотя и принесло удобство, но также привело к раздуванию пользовательского опыта продукта, пользователям трудно быстро сфокусироваться на основных потребностях в рамках единого интерфейса.

Во-вторых, ужесточение регуляторной среды предъявляет высокие требования к соответствию нормам суперприложения, особенно в случаях сосуществования децентрализованных финансов и централизованных услуг, риски становятся неконтролируемыми.

Кратковременная приостановка работы OKX DEX как раз и стала кульминацией этого противоречия.

Теперь OKX выделила OKX Wallet в отдельное приложение, что является прямой реакцией на изменения рынка, а также заранее решает вопросы соответствия нормам.

В целом, форма «суперприложения» уже выполнила свою историческую миссию, а форма «матрицы приложений» является неизбежностью будущего.

В настоящее время OKX Wallet не только завершила холодный запуск, полностью привлела пользователей из биржи OKX, но и в течение довольно длительного времени формировала восприятие пользователей, и весь рынок постепенно созрел.

Переход к форме «матрицы приложений» в этот момент является естественным шагом.

2. Действительно ли матрица приложений лучше?

Мы можем получить некоторые подсказки из развития формы продуктов в индустрии Web2.

В этот момент мы можем увидеть очень интересный момент: китайские приложения в основном являются суперприложениями, например WeChat, Alipay; но зарубежные приложения часто представляют собой матрицу приложений, каждое приложение фокусируется только на одном типе функций.

Здесь на самом деле много исторических причин и причин рыночной среды:

Во-первых, различный способ эволюции интернета;

Китай осуществил «рывок» в эпоху мобильного интернета, пропустил этап долгосрочного распространения PC интернета и напрямую вошел на рынок смартфонов.

Самое важное для мобильной стороны — это удобство, пользователи склонны решать все потребности в одном приложении, а не часто переключать приложения.

Например, WeChat, от инструмента мгновенных сообщений расширился до платежей, заказа такси, покупок и даже государственных услуг, пользователям не нужно покидать приложение для выполнения большинства операций в жизни.

А развитие интернета за рубежом (особенно в Европе и США) прошло через постепенный процесс от PC к мобильным.

В эпоху PC пользователи привыкли использовать программное обеспечение с одной функцией (например, почта Outlook, платежи PayPal), эта привычка продолжилась на мобильной стороне, что привело к тому, что современный дизайн приложений более склонен к «специализации и точности».

Во-вторых, различная техническая экосистема;

Высококонцентрированная инфраструктура Китая (например, платежи по QR-коду, логистические сети) обеспечила техническую поддержку суперприложениям, позволив им бесшовно соединять различные сценарии.

Но зарубежная мобильная экосистема сильно зависит от интеграционных возможностей, предоставляемых операционной системой (например, iOS, Android), пользователи выполняют многозадачность через уведомления системного уровня, поиск и межприложенное сотрудничество, а не полагаются на одно приложение.

Например, Siri от Apple и Google Assistant могут бесшовно соединять несколько независимых приложений, пользователям не нужен «супервход».

Это полностью отличается от роли китайских суперприложений как «центра экосистемы».

В-третьих, различия в требованиях регулирования;

Относительно свободная ранняя регуляторная среда Китая предоставила базовую почву для расширения суперприложений.

Например, WeChat и Alipay прорвали традиционные финансовые ограничения в области платежей и быстро интегрировали онлайн и офлайн сервисы.

Но Европа и США очень строго регулируют конфиденциальность данных и финансовые услуги, что ограничивает кросс-граничную интеграцию суперприложений.

Например, платежные услуги требуют независимой лицензии, социальные платформы, если они выходят на рынок финансов, могут столкнуться с рисками соответствия.

Поэтому предприятия Европы и США более склонны разделять функции на независимые приложения, чтобы снизить юридические риски и повысить гибкость.

В целом, мы можем видеть различия в культуре, поведении, рынке, регулировании и т.д. между Китаем и зарубежом.

Трансформация OKX от суперприложения к матрице приложений в некоторой степени также представляет собой корректировку от «китайского метода» к «интернациональному методу».

На китайском рынке модель суперприложения OKX быстро привлекает пользователей путем интеграции функций торговли, кошелька и т.д., что соответствует привычкам местных пользователей.

Но на глобальном рынке, особенно в Европе и США, требования регулирования и предпочтения пользователей будут способствовать разделению этих продуктов, стремящихся к интернационализации, на матрицу приложений, чтобы удовлетворить потребности в соответствии, специализации и открытости экосистемы.

Будущее OKX, очевидно, глобализация.

3. В чем разница в стратегических методах между суперприложением и матрицей приложений?

Стратегические методы матрицы приложений все еще очень отличаются от суперприложения, OKX нужно скорректировать свою новую стратегию роста продукта.

Внедрение матрицы приложений означает, что OKX нужно полностью попрощаться с прошлой моделью роста.

На этапе суперприложения логика роста OKX больше зависела от концентрации и распределения трафика, осуществляя кросс-конверсию внутри экосистемы через огромную пользовательскую базу основного приложения.

На текущем этапе матрица приложений требует от OKX перехода от «мышления трафика» к «мышлению экосистемы», построить более открытую и разнообразную экосистему через синергию между несколькими продуктами.

С точки зрения продукт-менеджера, стратегия роста OKX Wallet может сосредоточиться на следующих нескольких направлениях:

Во-первых, переход от концентрации трафика к синергии экосистемы;

Ранее OKX полагалась на огромный трафик приложения биржи, направляя пользователей к функциям кошелька через внутренние переходы, логика роста основывалась на «распределении трафика».

Теперь, после независимости OKX Wallet, замкнутый круг трафика разорван, нужно перейти к методу синергии экосистемы.

Например, через сотрудничество с ведущими DApp, публичными блокчейнами, привлекая нативных пользователей Web3.

Во-вторых, переход от интеграции функций к максимизации качества отдельного продукта;

Ранее OKX стремилась к полноте функций, приложение биржи должен был и торговать, и поддерживать кошелек и DeFi, что привело к рассеиванию ресурсов.

Теперь каждый продукт может фокусироваться на определенной области.

Биржа OKX должна усилить эффективность торговли (например, низкая задержка, высокая ликвидность), OKX Wallet же должен углубиться в децентрализованный опыт (например, поддержка нескольких цепей, оптимизация опыта ончейн-транзакций).

В-третьих, переход от единой операции к точному позиционированию;

Ранее операция OKX основывалась на едином бренде и пользовательском опыте, нацеленная на общие потребности всех пользователей.

Теперь разные продукты могут проводить точную операцию для разных пользовательских групп.

Кошелек ориентирован на нативных пользователей Web3, нужно подчеркивать децентрализацию и безопасность; биржа ориентирована на торговых пользователей, нужно выделять эффективность и надежность.

В целом, OKX Wallet имеет более независимый бренд, более четкое позиционирование, и может делать больше вещей.

Будущее кошелька не ограничивается управлением активами, торговлей активами, также можно найти возможности для роста в сценариях платежей, социальных взаимодействий, игр и т.д., тем самым прорвать круги традиционных криптопользователей, реализовать настоящее массовое внедрение

Конечно, для существующих пользователей, привыкших к суперприложению, OKX еще нужны различные стимулирующие механизмы (например, аирдропы, система баллов) для снижения их затрат на миграцию, одновременно воспитывая привычки использования.

В то же время, отношения между биржей OKX и кошельком также нуждаются в переопределении, они больше не являются иерархическими отношениями, а являются партнерами, глубоко исследующими в разных направлениях.

Через API интерфейсы, координацию бренда и даже совместный маркетинг, OKX может осуществить взаимодополняемость и обмен ресурсами, сохраняя при этом собственную независимость.

Подводя итог

Трансформация OKX от суперприложения к матрице приложений является очень важной вехой в ее процессе развития, естественно, также требует перекалибровки направления будущей стратегии.

Суперприложение выполнило свою историческую миссию, уже заложило очень прочную рыночную основу для OKX;

А запуск матрицы приложений знаменует, что OKX шагнула в новую стадию, которая более сложна, но также более полна возможностей.

Новый раунд войны кошельков уже идет полным ходом.