Coinone 客服外包商服務器遭入侵，用戶諮詢信息洩露

深潮 TechFlow 消息，11 月 15 日，據 Coinone 官方公告，其客戶諮詢外包商 MetaM 的服務器於 11 月 12 日遭外部攻擊者非法訪問，服務器存儲的客戶諮詢信息被查看或洩露。沒有客戶中心諮詢記錄的用戶不受此次信息洩露影響。

Coinone 表示，可能洩露的信息包括用戶在聊天或電話諮詢中提供的姓名、電話號碼、郵箱、密碼、賬戶號碼及錢包地址等，具體項目因人而異。其會員賬戶、交易及加密資產錢包系統與外包商服務器分離，目前未發現直接入侵跡象。

公司已將外包客服轉為郵件諮詢，封堵非法訪問路徑並向有關機構報告，正與外包商及專業機構調查事故。