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贪婪 78
撰写:Myles O'Bery
编译:深潮 TechFlow
在 Web3 领域,总是有很多创新和实验发生,我们几乎不可能都跟上。
但是,如果放大来看,2023 年的六个主要的 Web3 概念是建设者和创造者必须要关注的。为了理解这些概念,我们邀请了 Amanda Cassatt 作为嘉宾为我们解释。他曾作为 ConsenSys 的 CMO 将以太坊推向市场,现在是 Web3 领先营销机构 Serotonin 的创始人兼首席执行官。
以下是我们今天要分解的内容:
NFTs 及其未来的采用;
社区及其在 Web3 中发挥的作用;
营销是如何在这个空间里发生变化的;
Web3 社会和创造者经济;
元宇宙的实验和采用;
DAO 及其实施;
让我们开始吧。
我们总是说 NFTs 只是技术。他们只是一个包装,一个载体,而不是最终结果。事实上,Amanda 喜欢将它们称为人们可以根据自己的需要进行塑造的基质,我们完全同意。
现在 2021 年的投机狂潮已经结束,我们开始看到更多 NFT 用于艺术和数字收藏品之外的实际用途。
现在越来越受欢迎的用例之一是会员和忠诚度计划。
我们看到星巴克最近推出了他们的 Web3 奖励计划的测试版--这将是 2023 年最大的 Web3 入门教程之一,如果他们成功的话。
但为什么要把忠诚度积分放在链上?
目前,忠诚度计划非常乏味。他们根据你的消费情况给你积分,你可以用这些积分换取代金券、物品、折扣等,仅此而已。
但是,如果我们使用 Web3 技术,它可以释放出更多的东西。企业现在也可以为会员提供数字项目和体验,这不仅对公司来说成本低廉,而且还为用户提供了更多选择。
在此基础上,它还可以让参与者轻松出售他们的积分,因为 NFT(或可替换代币)可以点对点或通过市场进行交换。对于从不使用积分的人来说,这是一个巨大的价值解锁。
在这一点上,能够自由出售忠诚度积分或会员资格是使用 NFTs 对消费者和企业的最大好处之一。
从消费者的角度来看,他们会变得更愿意在会员资格上花更多的钱,因为他们至少能够收回一些花掉的钱。
例如,BAYC 最近推出了一个名为 Sewer Passes 的 NFT 系列,这是一张参与游戏的激活票。如果我想参加,我可以买一只 BAYC(也就是我的社区会员),领取我的免费 Sewer Passes,然后再卖掉我的 BAYC。
如果上链,目前可用的数以千计的独家、昂贵的会员资格也可以这样做。
将忠诚度计划和会员资格放在链上,也意味着公司必须为随后对存储身份数据的限制做好准备。公司仍然会有钱包地址,通过它可以跟踪购买行为,但是,与使用广告平台数据不同,它不会与身份挂钩。
但是,即使公司无法访问深入的用户数据,他们也可以访问数以千计的其他数据点。这是因为任何人都可以查看钱包的交易历史,这意味着你可以 "窥探 "你的社区(或潜在客户)如何与你的竞争对手互动,甚至可以通过营销活动瞄准竞争对手的客户。
而且,由于这些数据只要存储在区块链上就可以访问,你将能够永久地重新定位他们的现有客户。
除此之外,由于数据存储在链上,你将不必自己存储所有这些数据,使其更容易管理,更准确,并使你的公司不容易受到黑客攻击。这也意味着,你可以自由地改造传统的计算机系统,而不会丢失宝贵的客户数据。
社区是一个我们都倾向于在 web3 中经常使用的词。 有些人认为这只是一个流行语,但 Amanda 认为它指的是一些非常具体的东西——将投资者、用户和团队融合到一个统一的类别中,即社区。
但是,为什么要专注于社区,而不是像 Web2 公司那样进行建设?
在 Web2 中,消费者与你的企业保持着一定的距离。但是,通过以 Web3 的思维方式进行建设,你可以把你的受众带入你的开发过程,最终帮助你创造更好的产品和体验。
参与社区也可以充当兼职员工,帮助您以最少的额外开销扩大公司规模。
例如,你可以依靠你的社区来支持你的营销工作,审计你的智能合约代码,或者简单地要求他们提供反馈。有时,当人们与您的项目互动时,这种情况会自然发生,但制定一个鼓励社区参与的计划也无妨。
与传统的 Web2 战略相比,这是一种极其不同的方法,即通过第三方平台将 CAC(客户获取成本)与 LTV(生命周期价值)进行套利。
在 Web2 中,一旦你停止为其付费,流量就会消失。但通过社区优先的方法,你的业务可以继续增长,因为 Web3 技术有能力调整长期的利益相关者的激励。
不过,关键是以可持续的方式建立你的社区,这意味着没有大的空投!
在 Serotonin,Amanda 和她的团队喜欢把社区建设想象成一群乘坐飞船(你的公司或项目)访问地球的外星人。一旦他们到达,他们在任何地方放下一个梯子,邀请一些人类(你的社区)上船。
现在唯一的问题是,外星人和人类靠得太近了!所以你要非常小心地处理这些问题。
所以你要非常小心你的 "飞船 "在哪里降落,以及在早期阶段让谁进入你的社区,因为这将为今后的发展定下基调。
如果你需要那些有动力帮助你建设的人,你需要那些相信你的愿景的人,而不是那些想从空投或白名单中赚取快钱的人。
例如,如果你正在建立一个 NFT 项目,你可以寻找那些对代币的艺术风格或艺术家本身感兴趣的早期成员。
这一点至关重要,因为最终,社区的规模将超出你独自处理的范围,所以它需要坚固的基础来维持。
但是,你应该把你的社区的大本营放在哪里?
现在,有一个平台比其他平台更胜一筹,这就是 Discord。
除了许多早期的加密货币和 Web3 采用者因其背景已经在使用该平台外,Discord 比其他平台更早地整合了 Web3 功能(如代币门槛)。
这种组合使 Discord 成为行业内每个人的首选社区平台。Amanda 也确实在 Telegram 上看到了很多社区,以及目前正在构建的几个新的 web3 原生通信平台。
因此,只有时间能证明 Discord 在未来是否会成为大多数项目的事实上的 Web3 大本营,但现在它是我们拥有的最好的选择之一。
由于她曾担任过 ConsenSys 的 CMO,现在又是领先的 Web3 营销机构和产品工作室的创始人和 CEO,可以说 Amanda 对这个领域的营销有一定了解。
以下是她对 Web3 营销的看法:
Web3 正在改变我们建立营销系统的方式。例如,在 Web2 中,营销是由一个集中的营销职能部门完成的一堆活动,例如向其他平台(即 Facebook)付费,向潜在客户提供广告。
相比之下,Web3 允许我们设计一个自我营销系统。因此,甚至在你建立任何社区之前,甚至在你决定你的名字之前,就是要利用 Web3 工具设计一个激励系统。
这个系统将使人们在长期内有外在和内在的动力来帮助你建立你的项目。
重申一下,空投不应该是你的 Web3 营销系统的主要组成部分。正如在 Web2 中,你必须找到产品与市场的契合点。你要能够清楚地定义为什么你的产品是有益的,并与正确的人分享这些知识。
你必须了解你在解决什么问题,谁需要解决这个问题,以及他们愿意花多少钱来解决这个问题。没有这些知识,使用 Web3 技术只是一个短期的营销噱头。
代币不是企业的产品,它们只是一个工具,帮助你放大你的产品或业务。它们可以帮助你为你的产品或业务提供更多效用,但它们不是产品本身。
Web3 最大的创新之一是,它赋予创作者和用户对其网络身份的权力和所有权。
借助像 Lens Protocol 这样的链上社交图谱,你将能够在不同的平台之间移植你的内容、声誉和受众,而不是由 Facebook 或 Twitter 拥有。
Amanda 认为 2023 年很可能是 Web3 社交的元年,因为如果分析师是正确的,加密货币的价格在 2023 年的大部分时间里可能会持平。请记住,我们现在经历了一些看涨的行动,但这并不意味着牛市已经回来了!我们需要的是更多的机会。
因此,如果市场持续盘整,这意味着人们对投机的兴趣减少,这意味着人们有更多的时间来尝试 Web3 社交,建立他们新的在线身份。
但同样重要的是要注意,我们仍在完善这些平台的用户体验。在向公众开放之前,Lens 和其他协议和 dApps 仍有大量的新功能需要交付,以及需要修复的错误。
Amanda 认为,我们将看到拥有小型专门社区的平台脱颖而出,因为它们具有一致的参与度,可以用来有机地发展平台。
但是,一旦我们有了这些蓬勃发展的小众社区,如何才能让大众加入进来呢?
对于创作者来说,他们意识到自己无法控制自己的社区和内容,于是转到更广阔的领域。
当 Kyle 的 Facebook 帐户(他用来经营业务)被无缘无故地删除时,Kyle 就经历过这种情况,这就是他如此看好 Web3 的原因。
但对于普罗大众而言,进化总是在新的替代品出现时发生。在 TikTok 之前,人们认为 Facebook、Instagram 和 Twitter 将是该领域的主要平台。
总的来说,我们认为这将是一个逐渐迁移到 Web3 社交的过程。首先是创作者在这些平台上进行试验,并说服他们的 Web2 受众加入他们,慢慢地将更多的用户和创作者带入这个空间。
我们都知道元宇宙即将到来。 事实上,这是大多数 Web2 人都感兴趣的 Web3 部分。Capgemini 最近的一份报告指出,超过 90%的消费者对元宇宙和这些数字世界所能促进的互动感兴趣。
特别是,大多数消费者对与朋友和家人的互动感到兴奋,其次是与同事的联系,与游戏相关的体验,最后是商业活动。
虽然人们对元宇宙充满热情,但 Amanda 相信他们的成功将取决于供求关系。这取决于企业的产品是否符合数字体验,以及其目标客户是否在元宇宙中活跃。
例如,零售购物在元宇宙中完全有意义。 当人们去购物中心时,他们很乐意四处逛逛、看衣服并试穿。 由于缺乏物理边界,在具有更多商店选择的元宇宙中也可以做到这一点。
Amanda 甚至认为,元宇宙在未来可能成为我们常用的社交聚会场所,类似于 90 年代人们在商场里闲逛的方式。
随着人们购买和开发土地,元宇宙可以吸引更多的人,从而在数字世界中带来更多的开发和更广泛的产品和服务。更多的音乐活动、炫酷的场地、品牌赞助、商店等等,而我们仍处于这种演变的初期。
但关键是,元宇宙允许公司更容易地参与其社区。
例如,Amanda 帮助著名的艺术品拍卖行苏富比在 Decentraland 建造了其纽约拍卖行的复制品。
在这个复制品中,人们可以观看现场拍卖,这是很重要的,因为不是每个人都能在真实地点参加(或适合)。苏富比也已经开始接受 ETH 的竞标,鼓励 Web3 原住民参与进来。
因此,元宇宙不仅可以为你的受众提供独特的体验,而且还可以大大增加你的影响力。
DAO 是去年的另一个热门话题,承诺它们将彻底改变公司和项目的管理方式。
一些 DAO 取得了巨大的成功,而另一些则平淡无奇。但需要记住的是,就像 NFT 和其他 Web3 创新一样,DAO 只是建设者和创造者根据自己的需要塑造的另一种工具。
这意味着在现实世界中,DAO 的实施在不同的公司之间可能看起来非常不同。
例如,许多 DAO 根据实体对项目的投资金额分配投票权。其中两个突出的例子是 Flamingo DAO 和 Pleasr DAO,它们汇集了成员的资金,并帮助他们集体决定随后购买或出售什么。
其他项目,如 Maker,使用特定的治理代币,使持有人能够对不同的协议决策进行投票。
总的来说,DAO 对于做出这类治理决定是非常好的,因为你可以立即进入市场,而不需要形成一个正式的投资工具。
例如,著名的 Web3 法律学者 Aaron Wright 创建了 LAO 框架,DAO 可以遵循这个框架,以确保他们可以轻松建立必要的相关法律实体。
但 DAO 的一个问题是,当他们为项目使用错误的治理模式时,例如为软件公司使用基于投资的治理分配。除非主要投资者本身是软件企业家,否则让他们塑造公司的未来是没有意义的。
因此,这里的关键是塑造 DAO 结构和治理模式以适应你的公司。
例如,你可以有一个 DAO,人们在那里投资,但只有一个人做所有的决定。或者它可以看起来像一个传统的公司或有限责任公司,其中 DAO 有权雇用或解雇公司领导人,以确保他们的行动与每个人都保持一致。
大公司甚至可以将 DAO 用于有意义的部门,比如在组织的慈善部门内。
总体而言,Amanda 认为 DAO 将用于最需要它们的地方,例如可以提高上市速度、决策制定或透明度的地方。
在互联网的第一波浪潮中,许多大品牌错过了最初的采用周期,导致他们中的许多人被网络原生公司所颠覆。
因此,尽管我们仍处于早期,许多公司正在从他们的错误中学习,确保他们为即将到来的采用浪潮做好准备--这个浪潮是巨大的。
事实上,Web3 技术(特别是 NFT)的采用在最近几年一直非常高。Amanda 分享说,当 Jeff Bezos 刚开始创建 Amazon 时,网络使用量每年以大约 2,000% 的速度增长。 但在 2021 年,NFT 的采用率增长了惊人的 21,000%!
而这正是聪明的品牌所关注的,采用率而不是目前蛋糕的大小。
因此,像星巴克、Reddit、耐克等精明的公司正在以越来越大的规模进行 Web3 的实验,这并不奇怪。
每家公司都会成为 Web3 的公司,只是谁先到达那里。看看谁的午餐会因为他们太晚而被吃掉。
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